
よくある質問
FAQ
よくある質問
本日は、当館のホームページをご覧いただきましてありがとうございます。
初めてご予約のご検討をされているお客様に、少しでも参考にして頂けましたら幸いです。
お探しの質問を以下の項目よりお選びください。質問をクリックすると回答が表示されます。
ご宿泊について
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【Q】お支払いで
クレジットカードは利用できますか?申し訳ございませんが、お支払いは現金のみとなっております。
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【Q】キャンセル料は
かかりますか?当館規定のキャンセル料がかかります。
連絡なしの不泊、不着:宿泊料金の100%
当日:宿泊料金の100%
前日:宿泊料金の50%
7日前から:宿泊料金の20%
お風呂について
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【Q】日帰り入浴は
やっていますか?日帰り入浴は実施しておりません。当館では15年程前からトラブル防止と衛生面を考慮し、宿泊者様のみとさせていただいております。ご了承ください。
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【Q】小さい子供の
入浴は可能ですか?当館の温泉は、アルカリ性の源泉100%かけ流しのため、お子様によっては、お肌への刺激が強い場合がございます。その場合は、申し訳ございませんがシャワーのみのご利用をお願いしております。
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【Q】露天風呂や
貸切り風呂はありますか?当館のお風呂は、男女一箇所ずつの内湯のみになります。
お部屋について
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【Q】どんなお部屋に
なりますか?当館のお部屋は、広さはございませんが、コンパクトで使い勝手の良いお部屋です。
フローリングスペースと小上がりの畳スペースを設けております。プライベートな空間でゆったりお寛ぎいただけるよう、最初から畳にお布団を敷かせて頂いております。 詳しくはこちらをご覧ください>>>客室ページへ -
【Q】お部屋に
冷蔵庫はありますか?お部屋に冷蔵庫はございませんが、共有で使っていただく冷蔵庫はございます。
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【Q】お部屋で食事はできますか?
お食事は、朝夕共にお食事処「味彩」にてご用意させて頂いております。
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【Q】26~28m²のお部屋に
家族4人は泊まれますか?お子様連れご家族様でしたら、小上がりの畳の上に布団を4枚少し詰めて敷いてご利用いただいております。
4枚お布団が敷けるお部屋に限りがございますので、ご予約はお電話のみの対応とさせていただいております。
施設について
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【Q】エレベーターは
ありますか?当館は、2階建てになります。お部屋は2階になりますので階段をご利用ください。
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【Q】インターネットは
利用できますか?お部屋でのみ、無料Wi-Fiをご利用いただけます。
ご不備なところもございますが、
来てくださるお客様に少しでも気持ちよく、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう、
心を込めておもてなしをさせていただきます。
お客様のお越しを家族一同、心よりお待ち申し上げております。